Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Vận Tải

Chào mừng quý khách đến với dịch vụ vận tải của Taxi Kiên Giang 365, trực thuộc HỘ KINH DOANH NGUYỄN VĂN LÀNH (Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh số 56F8007044, MST: 8775755375-001 do UBND Huyện Châu Thành - Phòng Tài Chính - Kế Hoạch cấp; Đại diện pháp luật: Ông NGUYỄN VĂN LÀNH; Giám đốc khu vực: Bà NGUYỄN THỊ TRÍ TÌNH; vận hành qua website goixekiengiang365.io.vn và hotline 0773 694 694). Khi quý khách đặt xe qua bất kỳ kênh liên hệ nào của chúng tôi, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dịch vụ dưới đây.

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

- "Chúng tôi" / "Bên cung cấp": Là đơn vị điều hành vận tải HỘ KINH DOANH NGUYỄN VĂN LÀNH (Thương hiệu Taxi Kiên Giang 365), do Giám đốc khu vực NGUYỄN THỊ TRÍ TÌNH quản lý điều phối mạng lưới và các tài xế thành viên hợp tác được cấp phép.
- "Hành khách" / "Quý khách": Là cá nhân, cơ quan hoặc tổ chức trực tiếp sử dụng dịch vụ hoặc đặt xe cho người khác sử dụng.
- "Dịch vụ": Bao gồm vận chuyển hành khách bằng xe 4 chỗ, 7 chỗ, 16 chỗ trong nội ô TP. Rạch Giá, đưa đón sân bay, bến cảng và các tuyến liên huyện, liên tỉnh.

2. Quyền & Trách Nhiệm Của Hành Khách

2.1. Nghĩa vụ tuân thủ an toàn

- Thắt dây an toàn trong suốt hành trình di chuyển theo quy định của Luật Giao thông Đường bộ Việt Nam.
- Không mang theo các loại vũ khí thô sơ, súng đạn, chất nổ, chất dễ cháy, hàng quốc cấm hoặc các chất gây nghiện bị pháp luật nghiêm cấm.
- Động vật nuôi (chó, mèo...) mang theo xe phải được nhốt trong lồng/chuồng kín và thông báo trước khi tài xế xuất phát để đảm bảo vệ sinh.

2.2. Trách nhiệm thanh toán và giữ gìn phương tiện

- Thanh toán đầy đủ tiền cước theo thỏa thuận khi kết thúc chuyến đi.
- Không hút thuốc lá, sử dụng chất có mùi nồng nặc trong khoang xe có máy lạnh.
- Trong trường hợp hành khách say xỉn, nôn mửa làm bẩn nội thất xe, quý khách có trách nhiệm thanh toán thêm chi phí rửa xe và vệ sinh khử khuẩn (từ 100.000đ - 200.000đ tùy mức độ).

3. Trách Nhiệm Của Taxi Kiên Giang 365

- Điều động phương tiện đúng chủng loại (4 chỗ, 7 chỗ hoặc 16 chỗ) đã thỏa thuận, đảm bảo xe sạch sẽ, có máy lạnh và đạt chuẩn an toàn kỹ thuật.
- Tài xế có giấy phép lái xe hợp lệ, thái độ lịch sự, đưa đón đúng giờ và đúng địa chỉ yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm mua bảo hiểm hành khách trên xe theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Trường Hợp Miễn Trừ Trách Nhiệm (Bất Khả Kháng)

Chúng tôi được miễn trừ trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp chậm trễ lộ trình do các nguyên nhân bất khả kháng sau:

• Thiên tai thời tiết cực đoan (bão biển, lốc xoáy, mưa ngập úng nghiêm trọng, sạt lở đường đèo).
• Kẹt xe nghiêm trọng do tai nạn giao thông trên tuyến đường duy nhất, cấm đường do sự kiện quốc gia hoặc sự cố kỹ thuật của phà vượt sông ngoài tầm kiểm soát.
• Khách hàng cung cấp sai vị trí đón hoặc không nghe máy khi tài xế đã đến điểm hẹn quá 15 phút.

5. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi bất đồng, tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ trước hết sẽ được giải quyết trên tinh thần thiện chí, thương lượng giữa hai bên qua đường dây nóng 0773 694 694.